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Sind 5 Testpersonen für Usability-Tests ausreichend?

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Bei der Frage wieviele Testpersonen für einen Usability-Test sinnvoll sind, stößt man immer wieder auf die Zahl 5. Diese stammt aus einer Veröffentlichung des Usability-Gurus Jacob Nielsen aus dem Jahre 2000. Nielsen sagt, dass bereits mit 5 Testpersonen etwa 80 % aller Usability-Probleme aufgedeckt werden. Dies klingt traumhaft. Aber stimmt es tatsächlich?

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